六盘水“企业之家”服务效能持续提升 累计提供企业需求服务超6000件

多彩贵州网·动静新闻讯（记者 胡绍山）11月25日，六盘水市“企业之家”拓展服务情况新闻发布会召开，会议通报了该市“企业之家”拓展服务情况。

2023年以来，全市“企业之家”已累计提供各类企业需求服务6381件，开展政策宣传宣讲、政企对接、招聘会、企业技术培训等涉企活动903场次，有效激发了市场主体活力。

六盘水市委、市政府将优化营商环境作为推动高质量发展的关键抓手，着力打造集企业商务服务、诉求接处、惠企政策兑现三大功能于一体的“企业之家”。该平台围绕企业“全生命周期、全要素保障、全经营链条”需求，提供政策解读、定制服务、批前指导、资源对接等精准服务，并构建了线上线下融合的服务体系。企业可通过政务服务大厅窗口、贵州政务服务网“企业之家”专区扫码或拨打12345热线等多种渠道提交需求。

在创新服务机制方面，六盘水市组建了由市政府分管领导牵头，市发展改革委、市投资促进局、市工商联等10家市直部门及各区市参与的联合服务组，建立了“收集—研判—转办—督办—反馈”全流程闭环运行机制。同时，建强市、区、乡三级涉企服务专员队伍，通过常态化培训、工单跟踪和办件回访，持续提升服务精准度与满意度。各部门协同发力，市发展改革委依托平台协调解决民营经济发展难点堵点，市投资促进局编制发放营商服务手册推动政策直达，市工商联则发挥桥梁作用精准收集并传递企业诉求。

服务内涵不断拓展，“企业之家”正从单一政务平台向多元化服务“综合体”转变。通过联合工信、科技、生态环境等部门建立常态化涉企服务机制，定期开展政银企对接、政策宣传、技术培训等活动，实现资源共享。公共法律服务中心进驻大厅，为企业提供公证、合规指导及纠纷调解等服务。针对本地特色产业，编印了4部行业创业宝典，开展精准创业辅导。与人社部门联动开展的“直播带岗带货”活动成效显著，已举办12场，为130余家企业提供近700个岗位，吸引8万人次参与，达成就业意向125人；同时助力刺梨、茶叶等特色农产品推广，观看人次达2.1万。此外，设置产品展示展销区，以“政府免费搭台、企业零成本展销”模式，为12家本地企业提供展销平台。

为延伸服务触角，六盘水创新推行“政务服务+企业之家+N”模式，将服务送至企业“家门口”。联合市住房公积金管理中心及5家银行建立6个联合服务网点，既可办理公积金业务，也能对接融资需求，自7月运行以来已帮助中小微企业解决融资近1200万元。在盘北经开区等园区试点推动“企业之家”实体化运行，今年已提供证照审批、纳税申报等服务2000余件。在西南家居博览城等商圈设立服务站，一站式满足商圈管理方、商户及消费者需求。目前，全市已建设37个“企业之家”延伸点，覆盖18个乡镇、6个银行网点、5个园区、5个商圈及3个社区。

在宣传推广方面，通过印制手册、播放视频、政企交流、媒体合作及“局长进中心”等方式，发放宣传资料超万份，持续提升平台知晓度和影响力。

下一步，六盘水将继续统筹涉企服务资源，学习先进经验，进一步拓展服务领域、创新服务方式、提升服务效能，推动“企业之家”从“过站”向“驿站”转变，由“被动服务”向“主动赋能”升级，巩固拓展进园区、进商圈等服务场景，为企业提供更高效便捷的全链条服务，为六盘水高质量发展注入新动能。