学史力行③|水城区：政务服务“7×24小时”，群众办事更便捷了

　　开栏的话：

　　习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调：要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效。

　　在庆祝中国共产党成立100周年之际，在党史学习教育如火如荼开展之际，多彩贵州网记者跟随中央、省、市、区媒体采访团，分别深入到水城区新业社区、初好刺梨加工厂、营盘乡高峰村以及水城区第二小学等，了解该区党史学习教育开展情况以及在“我为群众办实事”中的具体做法、经验成效。

　　今天，特推出《“学史力行”系列报道》，敬请关注！

　　——此为第三篇

　　本网记者 胡绍山

　　让市民杨元喜没有想到的是，以往开发票需要排长队等候，如今在工作人员手把手的指导下，不到两分钟就可以完成了。

　　听身边的朋友介绍，自从水城区政务服务中心发票代开自助终端开通后，前来办理开发票很是便捷。6月24日，杨元喜来到该政务服务中心，准备办理急需开具的发票。

　　“我们以前来这里开发票，需要排队等很长时间，感觉不方便；现在不分周末和上下班时间，随时来都可以得到及时办理，不仅能节约时间，‘办事累’的感觉也没有了。”说这话时，杨元喜的脸上堆满了笑容。

　　在工作人员的指导下，杨元喜正在利用自助终端开具发票

　　开票现场，杨元喜输入识别号和收款方电话号码、选择开票项目和金额、确认信息、打印发票、盖公章，整个开票过程一气呵成。

　　水城区政务服务中心方便、快捷、高效的政府服务，得益于“7×24小时政务服务站”投入使用。

　　自党史学习教育开展以来，水城区政务服务中心聚焦“我为群众办实事”主题实践活动，打破原有固定模式，结合部门领域实际，标准化、规范化建设“7×24小时政务服务站”，为企业和群众办事提供“全天候”服务。

　　为巩固拓展“放管服”深化落实成果，水城区政务服务中心还遵循“随时办、就近办、自助办”群众办事原则，推行“一扇门、一站式、跑一次”业务办结模式，发挥政务服务中心“为群众办事”对外窗口优势，分别在区政务服务中心、老鹰山街道、海坪街道、玉舍镇、发耳镇、百车河旅游景区等银行网点、企业入住率高的工业园区、游客量大的景区、常驻人口多的乡镇建设8个“7×24小时政务服务站”。目前，已建成政务服务站5个，在建3个。

　　“我们的工作目标是，把办公地点搬到群众身边，把热心服务送到家门口，保障企业、群众有事速办、有疑必释、凡困必帮、有难必救、求助有门、受助及时的服务需要。”水城区政务服务中心办事人员邓海燕说。

　　政务服务“7×24小时”，群众办事方便又快捷

　　目前，走进水城区政务服务中心办事大厅，政务、市场监管、人社、税务、公安、不动产、公积金等数台自助终端整齐摆放，事项申报、营业执照打印、发票代开申领、交通违法处理、社保查询、公积金查询打印、不动产查询打印、复印及文件存取、业务办理进度查询等，均可以自助办理。

　　为进一步提高群众对办事流程、业务种类，终端技能的知晓率、使用率，办事更方便、更快捷，水城区政务服务中心还把“7×24小时政务服务站”业务纳入培训日程，选派中心督办股会同税务、公安等部门同志到每个站点开展培训。再由服务站所在乡(镇、街道)及平台公司抽调2名工作人员作为e保姆服务人员，根据办事群众需求做好日常巡查、引导、指导。让“7×24小时政务服务站”终端配备、数据调用、功能应用、安全保障等功能服务下基层、接地气，让更多企业和群众享受到该服务。

　　截至目前，该政务服务中心已开展站点培训10余次，受众2400余人次。